Um unsere Ziele zu erreichen und unsere Werte zu leben, besuchen unsere Mitarbeitenden regelmässig entsprechende Aus- und Weiterbildungen in den Bereichen Technik, Taktik, Physis und Psyche. Wir fördern und fordern die Spielerinnen und Spieler dem Alter, den koordinativen und kognitiven Fähigkeiten entsprechend individuell, damit sie ohne Druck das Tennisspielen erlernen und weiterentwickeln können. Wir pflegen eine offene und transparente Kommunikation mit unseren Anspruchsgruppen. Wir gehen sorgsam mit den uns zur Verfügung stehenden Mitteln um und handeln nach betriebswirtschaftlichen Kriterien. Wir überprüfen systematisch die Qualität unserer Leistung und der Kundenzufriedenheit., um uns laufend und konsequent zu verbessern. Wir verstehen uns als ein Teil der Region und pflegen unser Netzwerk zu Verbänden, Vereinen und Unternehmen. In unserem Handeln achten wir auf die Umwelt und einen schonenden Umgang mit Ressourcen und berücksichtigen nach Möglichkeit lokale Lieferanten und Produzenten.